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Pedir un libro SmileBooks



¿Cómo pido un libro SmileBooks?

Para pedir tu libro SmileBooks haz clic en el botón »Pedir ahora«. Se te pedirá que guardes tu libro. Seguidamente se mostrará el carro de la compra. Éste muestra todos los precios. En la parte inferior verás el importe total de tu pedido incluyendo los gastos de envío. Si deseas crear otro libro haz clic sobre »Añadir más libros«. Para iniciar el proceso de pedido haz clic sobre el botón »Iniciar pedido«. Se realizará una actualización de los precios para garantizar que el software muestre los precios correctos. Se abrirá una nueva ventana con el diálogo de pedido. Sigue las instrucciones indicadas. Si eres un usuario registrado accede a tu cuenta. Tu libro se incluirá en el carro de la compra. Una vez que hayas introducido todos los datos se transmitirá el libro a lo servidores de producción de CEWE. Este proceso puede tardar algunos minutos dependiendo del número y tamaño de imágenes y de la anchura de banda de tu conexión a internet No desconectes tu conexión a internet durante el proceso de pedido. Si tu pedido se ha realizado con éxito, el software mostrará la confirmación de éste. Deberías imprimir esta información para poder seguir tu pedido o en caso de que necesites contactar a nuestro servicio al cliente. Recibirás adicionalmente una confirmación del pedido por mail poco después.

 

 

 

 

¿Cómo sé si mi pedido se ha realizado con éxito?

Si tu pedido se ha realizado con éxito, el software muestra una página de confirmación del pedido en la pantalla. Deberías imprimir esta información para seguir tu pedido o si necesitas consultar al servicio de atención al cliente. El número de pedido es de gran importancia para solicitar cualquier información relativa a tu libro SmileBooks. También recibirás una confirmación del pedido por mail poco después de remitir tu pedido. Ésta incluye todos los detalles de tu pedido.

 

 

 

 

¿Cuáles son los plazos de producción y entrega?

El tiempo de producción de los libros SmileBooks asciende por regla general a 2 - 5 días laborables dependiendo del tipo de cubierta y encuadernación. El plazo de entrega para todos los tipos de libros SmileBooks asciende normalmente a 6 - 10 días laborables. Ambos dependen de las empresas de transporte

 

 

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